第10篇  商流、物流、资金流、信息流

10.1  “四流”构成流通体系

近年来，人们提到物流的话题时，常常与商流、资金流和信息流联系在一起，这是因为从某种角度讲，商流、物流、资金流和信息流是流通过程中的四大相关部分，由这“四流”构成了一个完整的流通过程。“四流”互为依存，密不可分，相互作用。它们既有独立存在的一面，又有互动的一面。将商流、物流、资金流和信息流作为一个整体来考虑和对待，会产生更大的能量，创造更大的经济效益(见图3)。

10.2  商流、物流、资金流、信息流的相互关系

所谓商流，是一种买卖或者说是一种交易活动过程，通过商流活动发生商品所有权的转移。商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后“三流”的前提，一般情况下，没有商流就不太可能发生物流、资金流和信息流。反过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。“四流”之间有时是互为因果关系。

比如A企业与B企业经过商谈，达成了一笔供货协议，确定了商品价格、品种、数量、供货时间、交货地点、运输方式并签订了合同，也可以说商流活动开始了。要认真履行这份合同，下一步要进入物流过程，即货物的包装、装卸搬运、保管、运输等活动。如果商流和物流都顺利进行了，接下来进入资金流的过程，即付款和结算。无论是买卖交易，还是物流和资金流，这三个过程都离不开信息的传递和交换，没有及时的信息流，就没有顺畅的商流、物流和资金流。没有资金的支付，商流不成立，物流也不会发生。

也可以讲，商流是动机和目的，资金流是条件，信息流是手段，物流是过程。就是说由于需要或产生购买欲望，才决定购买，购买的原因和理由就是商流的动机和目的；因为想购买或决定购买某种商品，才考虑购买资金的来源或筹措资金问题。如不付款，商品的所有权就不归你，这就是条件；又因为决定购买，也有了资金，然后才付之行动，这就是买主要向卖主传递一个信息，或去商店向售货员传递购买信息，或电话购物、网上购物，这些都是信息传递的过程，但这种过程只是一种手段；然而，商流、资金流和信息流产生后，必须有一个物流的过程，否则商流、资金流和信息流都没有意义。举个例子，比如一个单位搬进新办公地点后要购买几台空调，这个单位可能直接去商店选购，也可能打电话或网上采购，就产生了商流活动。由此也伴生出资金流(如现金支付、支票付款或银行走账)和信息流。可是只完成这“三流”，并不是事物的完结，还必须将空调送给买主，最终还是少不了运输、装卸等物流过程。

那么，怎样才能保证将卖出去的空调按买主要求的时间、地点和数量，准确、安全地送货上门呢?首先，出售空调的商店里有库存，或者商店给厂家打电话，让厂家从仓库取货。无论从商店取货，还是从仓库取货，都需要有车将空调运过去的问题，如果销售量过于集中，车子跑不过来，或者司机调整不过来怎么办?如果仓库里缺这种型号的空调又怎么办?看来，这都属于物流要解决的问题。再往复杂一些说，假如空调厂家对空调的销售量预测的不准确，预测的销售量大于实际需要，就产生库存积压，浪费仓库保管费，多占压生产流动资金；如预测的销售量小于实际需要，则不仅少赚利润，失去市场，而且还可能影响企业声望。怎样才能既不浪费保管费和占压资金，又能保证供货呢?这就要构筑一个先进、合理的物流系统，及时掌握各种信息，准确地进行市场需求预测。比如，首先要进行商品的需求、购买力、市场容量、销售时点、销售数量等基础性调查研究，然后，再在进行信息分析的基础上，制订一个与商流相配套的物流规划。根据市场情况，决定设立几个配送中心，建多大规模，如何构筑配送网络等等。

因为物流是受商流制约，随商流变化而变化，往往为了占领市场、扩大销售而牺牲物流利益。所以，在竞争激烈的商品经济社会要加强对物流问题的研究和对信息技术等现代科学手段的充分利用。

商流和资金流是传统性的经济活动，规则性强，已经比较成熟和定型。信息流主要利用计算机技术和互联网，是电子化传输和软件开发问题。这方面的竞争会不断加剧和复杂化，各企业的技术水平将来也会彼此靠近。前几年兴起的电子商务热之所以急剧降温，是因“物流瓶颈”的阻碍造成的，不是信息技术自身的问题。而且，商流、资金流和信息流将来都可能由计算机和网络通讯部分取代，只有物流难以做到这一点。物流目前又十分滞后，物流发展的空间比商流、资金流和信息流要大，合理化、科学化管理的余地也大，节约费用的潜力更大。这是因为：

（1）很多人对物流基本知识、物流理论、物流的重要作用还了解不多，要有一个认识过程。物流与商流、资金流以及信息流相比，发展进度缓慢，如不及时赶上，要拖其他“三流”的后腿。

（2）物流在商品总成本中的费用比例很大的问题过去不被人们重视，这块“第三利润源泉”是新经济时代最有前景的领域。

（3）物流发展时间尚短，成熟程度差，物流管理科学化水平较低。只要我们认识到这一点，认真对待，大力加强对物流的管理，就能大幅提高物流生产效率，大幅增加经济效益。

（4）在认识方面，过去还很少有人将物流与商流、资金流、信息流联系起来考虑，也没有将“四流”作为一个大系统对待。在今后实践中，如果真正把“四流”统一起来、协调起来，那将对社会产生不可估量的效益。目前的主要矛盾表现在物流和信息流两个方面，相信随着社会、科技手段的进步，这两方面也会大有进步。

商流、物流、资金流、信息流，各有独立存在的意义，并各有自身的运行规律，“四流”是一个相互联系、互相伴随、共同支撑流通活动的整体，我们在认识和研究流通经济或者在进行物流管理过程中，一定要把握这一点。

思考题：

1、商流、物流、信息流和资金流四流之间有何联系？